خصوصيتك تهمنا

في تابيسير سامي، نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية المعلومات الشخصية التي تقدمها عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، أو الاتصال بنا، أو شراء أثاثنا وخدماتنا.

تشرح سياسة الخصوصية هذه المعلومات التي قد نجمعها، وكيف نستخدمها، وكيف نحميها، وما هي الخيارات التي قد تكون لديك فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

باستخدام موقعنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت سياسة الخصوصية هذه.

🏠 1. من نحن

يتم تشغيل هذا الموقع من قبل:

تابيسير سامي

📍 عنوان: شارع الحسن الثاني، طريق مسجد محمد 6، سلا، سلا الجديدة، المغرب

📧 بريد إلكتروني: soufiansami27@gmail.com

📞 هاتف:+ 212 7 66 64 00 57
🌐 موقع إلكتروني: [Website Address]

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو المعلومات الشخصية، يمكنك الاتصال بنا باستخدام المعلومات المذكورة أعلاه.

📋 2. ما هي المعلومات التي نجمعها

عند تصفحك لموقعنا الإلكتروني، أو الاتصال بنا، أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع معلومات معينة ضرورية لتقديم منتجاتنا وخدماتنا.

قد تتضمن المعلومات التي نجمعها ما يلي:

👤 المعلومات الشخصية

الاسم الكامل
عنوان البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
معلومات الفواتير
عنوان التسليم
عنوان الشحن
اسم الشركة، حيثما ينطبق ذلك

🛒 معلومات الطلب

عندما تقوم بشراء أثاث منا، قد نقوم بجمع معلومات تتعلق بطلبك، مثل:

المنتجات التي تم شراؤها
كميات المنتج
أبعاد المنتج
تفاصيل التخصيص
اختيارات النسيج أو اللون
معلومات التسليم
رقم الطلب
حالة الدفع

💬 معلومات الاتصال

عند الاتصال بنا، قد نحتفظ بالمعلومات من اتصالاتك، بما في ذلك:

📧 رسائل البريد الإلكتروني
📞 اتصالات خدمة العملاء
💬 الرسائل
📝 تقديمات نموذج الاتصال
📸 الصور أو المستندات التي ترسلها إلينا طوعًا

تساعدنا هذه المعلومات في الرد على أسئلتك وتوفير دعم العملاء.

💳 3. معلومات الدفع

عند إجراء عملية شراء، قد تتم معالجة معلومات الدفع بواسطة مزود الدفع المحدد لمعاملتك.

اعتمادًا على طريقة الدفع المتاحة على موقعنا الإلكتروني، قد يتم التعامل مع معلومات الدفع مباشرةً بواسطة خدمة دفع تابعة لجهة خارجية.

قد نتلقى معلومات مثل:

✔️ حالة الدفع
✔️ مرجع المعاملة
✔️ طريقة الدفع
✔️ معلومات الدفع المتعلقة بالطلب

عندما تتم معالجة معلومات الدفع بواسطة موفر طرف ثالث، فقد يكون لدى هذا الموفر سياسة الخصوصية وممارسات الأمان الخاصة به.

لا نحتاج إلى تخزين معلومات بطاقة الدفع الكاملة الخاصة بك عندما تتم معالجتها بشكل آمن بواسطة مزود الدفع المناسب.

🚚 4. معلومات التسليم

لتوصيل الأثاث الخاص بك، قد نحتاج إلى استخدام معلومات مثل:

📍عنوان التسليم
👤 اسم العميل
📞 رقم الهاتف
📦 تفاصيل الطلب
🕐 معلومات موعد التسليم

قد تتم مشاركة هذه المعلومات مع موظفي التوصيل أو مقدمي الخدمات اللوجستية عند الضرورة لإكمال طلبك.

نحن نعتزم فقط تقديم المعلومات اللازمة لخدمة التوصيل.

🛍️ 5. لماذا نجمع معلوماتك

قد نستخدم المعلومات الشخصية لعدة أغراض تجارية مشروعة، بما في ذلك:

🛒 تجهيز الطلبات

لمعالجة وإدارة مشترياتك.

🚚 توصيل الأثاث

لترتيب وإكمال تسليم طلبك.

📞 خدمة العملاء

للإجابة على الأسئلة وتقديم الدعم.

🔄الاسترجاع والضمان

لمعالجة طلبات الإرجاع أو مطالبات الضمان أو الإصلاحات أو الاستبدالات أو الاستبدال.

💳المدفوعات

لتسهيل والتحقق من المعاملات.

📧 التواصل

للتواصل معك بشأن طلبك أو التوصيل أو الحساب أو طلب خدمة العملاء.

🔐 الأمن

للمساعدة في حماية موقعنا الإلكتروني وعملائنا وأعمالنا من الاحتيال أو النشاط غير المصرح به.

📊 تحسين الموقع

لفهم كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني وتحسين محتواه ووظائفه وتجربة التسوق.

📢 التسويق

حيثما يُسمح بذلك وحيثما تكون الموافقة المناسبة أو أساس قانوني آخر مطلوبًا، يجوز لنا استخدام معلوماتك لإرسال اتصالات ترويجية حول المنتجات أو العروض أو الخدمات.

🍪 6. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة.

ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة مخزنة على جهازك يمكنها مساعدة مواقع الويب على تذكر المعلومات وتحسين تجربة التصفح لديك.

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لأغراض مثل:

🍪 وظائف الموقع الأساسية
🛒 وظيفة عربة التسوق
🔐 الأمن
📊 تحليلات الموقع
⚙️ تفضيلات الموقع
📢 التسويق حيثما ينطبق ذلك

قد يتم وضع بعض ملفات تعريف الارتباط بواسطة خدمات الجهات الخارجية المستخدمة على موقعنا.

اعتمادًا على نوع ملف تعريف الارتباط والمتطلبات القانونية المعمول بها، قد يكون لديك خيارات لقبول أو رفض أو إدارة ملفات تعريف ارتباط معينة من خلال متصفحك أو أدوات إدارة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.

📊 7. التحليلات

قد نستخدم خدمات التحليلات لفهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا.

قد تتضمن معلومات التحليلات ما يلي:

الصفحات التي تمت زيارتها
الوقت الذي يقضيه على الصفحات
نوع الجهاز
نوع المتصفح
معلومات الموقع التقريبي
مصادر المرور
تفاعلات الموقع

تساعدنا التحليلات على فهم المنتجات والصفحات المفيدة وكيف يمكننا تحسين موقعنا على الويب.

حيثما يقتضي القانون المعمول به، يمكن استخدام آليات الموافقة المناسبة لتقنيات التحليلات غير الأساسية.

📢 8. الاتصالات التسويقية

إذا اشتركت في نشرتنا الإخبارية أو اتصالاتنا الترويجية أو قمت بتقديم إذن عند الحاجة، فقد نرسل معلومات حول:

🛋️ أثاث جديد
🏠 مجموعات جديدة
🎉 العروض الترويجية
💰عروض مميزة
📦 خدمات جديدة
📰 أخبار الشركة

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني الترويجية باستخدام خيار إلغاء الاشتراك الموجود في الرسالة أو عن طريق الاتصال بنا.

لا نريد إرسال رسائل ترويجية غير ضرورية.

📱 9. الواتساب والهاتف وخدمات الاتصالات الأخرى

إذا اتصلت بنا عبر الهاتف أو الواتساب أو وسائل التواصل الاجتماعي أو منصة اتصال أخرى، فقد تتم معالجة المعلومات التي تقدمها من خلال تلك الخدمة.

على سبيل المثال، إذا أرسلت لنا:

📸 صور الأثاث
📐 قياسات الغرفة
📝 متطلبات التخصيص
🏠 معلومات التسليم

قد نستخدم هذه المعلومات للرد على طلبك أو إعداد طلبك.

قد يكون لمنصات الاتصالات التابعة لجهات خارجية سياسات وشروط خصوصية خاصة بها.

🔗 10. خدمات الطرف الثالث

قد يستخدم موقعنا الإلكتروني خدمات طرف ثالث لمساعدتنا في إدارة أعمالنا.

وقد تشمل هذه الخدمات ما يلي:

💳 معالجة الدفع
🚚 التوصيل
📊 التحليلات
📧 التواصل عبر البريد الإلكتروني
☁️استضافة المواقع
🔐 الأمن
🛒 وظيفة التجارة الإلكترونية
📢 التسويق

قد يقوم مقدمو الخدمات هؤلاء بمعالجة المعلومات بالنيابة عنا أو بشكل مستقل وفقًا لشروطهم وسياسات الخصوصية الخاصة بهم.

نحن نهدف إلى العمل مع مقدمي الخدمة المناسبين واتخاذ خطوات معقولة لحماية معلومات العملاء.

🔐 11. كيف نحمي معلوماتك

نحن نتخذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الفقدان أو التغيير أو الكشف.

قد تشمل التدابير الأمنية ما يلي:

🔒 اتصالات آمنة بالموقع
🛡️ ضوابط الوصول
🔐 الحماية بكلمة مرور
💻 مراقبة أمنية
🔄 تحديثات البرامج
📦 التعامل الآمن مع معلومات العملاء

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي موقع ويب أو نقل إلكتروني بشكل كامل.

ولهذا السبب، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق للمعلومات المنقولة عبر الإنترنت.

👥 12. من يمكنه تلقي معلوماتك؟

يجوز لنا مشاركة المعلومات الشخصية عند الضرورة لتقديم منتجاتنا وخدماتنا.

قد يشمل المستلمون:

🚚 مقدمي خدمات التوصيل
💳 مقدمي خدمات الدفع
☁️ مقدمي خدمات الاستضافة
📧 مزودي البريد الإلكتروني
🔧 مقدمي الخدمة والتركيب
🛡️ مقدمي خدمات الأمن
📊 مزودي التحليلات

يجوز لنا أيضًا الكشف عن المعلومات حيثما يقتضي القانون المعمول به أو الإجراءات القانونية أو أوامر المحكمة أو الطلبات الحكومية المشروعة.

نحن لا ننوي بيع معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأغراضهم الخاصة غير ذات الصلة.

🏢 13. تحويلات الأعمال

إذا تمت إعادة تنظيم أعمالنا أو دمجها أو بيعها أو نقلها أو تغيير الملكية بطريقة أخرى، فقد يتم نقل معلومات العميل كجزء من تلك المعاملة التجارية حيثما يسمح بذلك قانونًا.

سيظل أي نقل من هذا القبيل خاضعًا لمتطلبات الخصوصية وحماية البيانات المعمول بها.

🗑️ 14. مدة احتفاظنا بالمعلومات

نحن نحتفظ بالمعلومات الشخصية فقط طالما كانت ضرورية بشكل معقول للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه، ما لم تكن هناك فترة أطول مطلوبة أو مسموح بها بموجب القانون المعمول به.

على سبيل المثال، قد يلزم الاحتفاظ ببعض المعلومات من أجل:

🧾 المحاسبة
💳 السجلات المالية
📋 تاريخ الطلب
🔄مطالبات الضمان
🔐 منع الاحتيال
⚖️ الالتزامات القانونية
📞 سجلات خدمة العملاء

عندما لا تعد المعلومات مطلوبة، يجوز لنا حذفها أو إخفاء هويتها بشكل آمن.

👤 15. حقوق الخصوصية الخاصة بك

وفقًا للقانون المعمول به، قد يكون لديك حقوق معينة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية.

وقد تشمل هذه الحقوق:

🔎 طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
✏️ طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
🗑️ طلب الحذف حيثما ينطبق ذلك قانونًا
🚫الاعتراض على معالجة معينة
📧 إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
📋 اطلب معلومات حول كيفية معالجة بياناتك

يعتمد توفر هذه الحقوق على القانون المعمول به وظروف الطلب.

📩 16. كيفية تقديم طلب الخصوصية

إذا كنت تريد السؤال عن معلوماتك الشخصية أو ممارسة حق الخصوصية المعمول به، فاتصل بنا.

يرجى تقديم معلومات كافية لنا لفهم طلبك والتحقق من هويتك عند الضرورة.

سنراجع طلبك ونرد عليه وفقًا للمتطلبات القانونية المعمول بها.

👶 17. خصوصية الأطفال

موقعنا مخصص لعامة المستهلكين وليس موجهًا للأطفال على وجه التحديد.

نحن لا نطلب معلومات شخصية من الأطفال عمدًا حيث يؤدي ذلك إلى انتهاك القانون المعمول به.

إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد قدم لنا معلومات شخصية بشكل غير صحيح، فيرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من مراجعة الموقف.

🌍 18. عمليات نقل البيانات الدولية

قد يقوم بعض مقدمي الخدمات الذين نستخدمهم بمعالجة المعلومات في بلدان أخرى غير البلد الذي تعيش فيه أو حيث يقع عملنا.

حيثما ينطبق ذلك، نتخذ خطوات معقولة لضمان تنفيذ هذه المعالجة وفقًا لمتطلبات حماية البيانات ذات الصلة.

تعتمد الضمانات المحددة على مزود الخدمة والمعلومات المعنية والقانون المعمول به.

🔗 19. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية.

قد تشمل هذه:

📱 منصات التواصل الاجتماعي
💳 خدمات الدفع
🚚خدمات التوصيل
🔧 مواقع الشركاء
📰 مصادر خارجية

نحن لسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو محتوى المواقع الخارجية.

نوصي بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي قبل تقديم المعلومات الشخصية.

📸 20. صور ومراجعات العملاء

إذا أرسلت إلينا صورًا أو تعليقات أو شهادات أو أي محتوى آخر طوعًا، فقد نستخدم تلك المعلومات لتقديم خدمة العملاء، أو، في حالة حصولك على الإذن المناسب، نعرضها لأغراض ترويجية.

على سبيل المثال، يمكنك أن ترسل لنا:

📸 صور أثاثك
🏠 صور من الداخل الخاص بك
⭐مراجعات المنتج
💬 الشهادات

لن نفترض أنه قد تم منح الإذن باستخدام هذا المحتوى لمجرد أنك أرسلته إلينا. حيثما ينطبق ذلك، سنطلب الإذن اللازم قبل استخدام محتوى العميل بشكل عام.

🔄 21. تغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر.

قد تكون التغييرات ضرورية للأسباب التالية:

⚙️ مميزات الموقع الجديد
🛒 خدمات جديدة
🔐 تحسينات أمنية
📋 التغييرات في المتطلبات القانونية
🤝 مقدمي الخدمات الجدد
💻 التغيرات في التكنولوجيا

عندما نقوم بتحديث هذه السياسة، سننشر النسخة المنقحة على هذه الصفحة.

ال "آخر تحديث" يشير التاريخ أدناه إلى تاريخ مراجعة السياسة مؤخرًا.

📅 22. آخر تحديث

آخر تحديث: 06 / 09 /2026

نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لتبقى على اطلاع حول كيفية تعاملنا مع المعلومات الشخصية.

📞 23. اتصل بنا بخصوص الخصوصية

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، فيرجى الاتصال بنا.

🔐 جهة اتصال الخصوصية