مرحبا بكم في تابيسير سامي
شكرا لكم على الزيارة موقعنا.
تشرح شروط الاستخدام هذه القواعد والشروط التي تنطبق عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تصفحه أو استخدامه وعند شراء المنتجات أو الخدمات من خلال موقعنا الإلكتروني.
من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو استخدامه، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بشروط الاستخدام هذه وأي سياسات معمول بها تمت الإشارة إليها في هذا الموقع.
إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا.
🌐 1. نبذة عن موقعنا
يتم تشغيل هذا الموقع من قبل تابيسير سامي، الكائن بسلا الجديدة، سلا، المغرب
يوفر موقعنا الإلكتروني معلومات حول الأثاث والمنتجات والخدمات والأسعار وخيارات التخصيص وخدمات التوصيل والعروض الأخرى ذات الصلة.
يجوز لنا تحديث أو تعديل أو إضافة أو إزالة المحتوى من الموقع في أي وقت.
هدفنا هو الحفاظ على المعلومات الموجودة على الموقع مفيدة ودقيقة وحديثة.
ومع ذلك، قد تتغير بعض المعلومات في بعض الأحيان دون سابق إنذار.
👤 2. استخدام موقعنا
أنت توافق على استخدام هذا الموقع فقط للأغراض القانونية.
عند استخدام موقعنا، يجب عليك عدم:
❌ استخدام الموقع في أنشطة غير قانونية
❌محاولة الوصول غير المصرح به إلى الموقع
❌ التدخل في تشغيل الموقع أو أمانه
❌ إدخال الفيروسات أو البرامج الضارة أو غيرها من التقنيات الضارة
❌ نسخ أو إساءة استخدام محتوى الموقع دون إذن
❌محاولة جمع معلومات شخصية تخص مستخدمين آخرين
❌ استخدم الأنظمة الآلية للوصول بشكل مفرط إلى موقعنا الإلكتروني أو سرقته
❌ إرسال معلومات كاذبة أو مضللة أو احتيالية
❌ استخدم موقعنا الإلكتروني بطريقة قد تضر بأعمالنا أو سمعتنا
نحن نحتفظ بالحق في تقييد الوصول أو إنهائه عندما نعتقد بشكل معقول أن شروط الاستخدام هذه قد تم انتهاكها.
🛒 3. المنتجات والخدمات
نحن نبذل كل جهد معقول لتقديم أثاثنا بدقة.
قد تتضمن صفحات المنتج معلومات مثل:
🪑 اسم المنتج
📐 الأبعاد
🎨 الألوان
🧵 المواد
🪵 التشطيبات
💰السعر
📦 التوفر
🚚 معلومات التسليم
🔧 خيارات التجميع أو التثبيت
نظرًا لأنه قد يتم تصوير الأثاث تحت ظروف إضاءة مختلفة وعرضه على شاشات مختلفة، قد تبدو الألوان والتشطيبات مختلفة قليلاً عن المنتج الفعلي.
قد تحتوي المواد الطبيعية مثل الخشب أيضًا على اختلافات في:
- قمح
- نَسِيج
- لون
- عقدة
- نمط
قد تكون هذه الخصائص جزءًا من المظهر الطبيعي للمادة.
📐 4. أبعاد الأثاث
يتحمل العملاء مسؤولية مراجعة أبعاد المنتج قبل تقديم الطلب.
نوصي بالتحقق من:
📏 المساحة المتوفرة بالغرفة
🚪 المداخل
🏠 مناطق الدخول
🛗 أبعاد المصعد
🪜 السلالم
📐 منطقة التثبيت
بالنسبة للأثاث الكبير، يرجى التأكد من إمكانية دخول المنتج فعليًا إلى العقار والوصول إلى موقعه المقصود.
إذا لم تكن متأكدًا من القياسات، فيرجى الاتصال بفريقنا قبل تقديم طلبك.
🎨 5. الأثاث حسب الطلب
يمكننا أن نقدم أثاثًا يمكن تخصيصه وفقًا لمتطلبات العملاء.
قد يشمل التخصيص ما يلي:
📐 الأبعاد
🎨 اللون
🧵 القماش
🪵 الخامة أو النهاية
🛋️ التكوين
📋 تفاصيل التصميم
عند طلب أثاث مخصص، فأنت مسؤول عن مراجعة المواصفات التي تقدمها بعناية.
بمجرد بدء الإنتاج، قد لا يكون من الممكن إجراء تغييرات أو إلغاءات، اعتمادًا على المنتج والظروف المعمول بها.
قد تخضع المنتجات المخصصة أيضًا لشروط إرجاع مختلفة.
يرجى مراجعة لدينا الإرجاع والضمان السياسة قبل طلب الأثاث المخصص.
💰 6. الأسعار
الأسعار المعروضة على موقعنا الإلكتروني معروضة بالعملة المعمول بها وقد تتغير من وقت لآخر.
نحن نحتفظ بالحق في:
- تحديث الأسعار
- تصحيح أخطاء التسعير
- تعديل العروض الترويجية
- إنهاء العروض الترويجية
- تغيير توفر المنتج
قد لا يشكل السعر المعروض على الموقع بالضرورة عرضًا تعاقديًا نهائيًا حتى يتم تأكيد طلبك بشكل صحيح.
في حالة حدوث خطأ واضح في التسعير، فإننا نحتفظ بالحق في تصحيح الخطأ والاتصال بالعميل بخصوص الطلب المتأثر.
🛍️ 7. تقديم الطلب
عندما تقوم بتقديم طلب عبر موقعنا الإلكتروني، فإنك توافق على تقديم معلومات دقيقة وكاملة.
قد يشمل ذلك:
👤 الاسم
📞 رقم الهاتف
📧 عنوان البريد الإلكتروني
🏠 عنوان التسليم
💳 معلومات الدفع
📋 تفاصيل المنتج والتخصيص
أنت مسؤول عن التأكد من صحة المعلومات المقدمة.
قد تؤدي المعلومات غير الصحيحة إلى:
- تأخير التسليم
- تكاليف التوصيل الإضافية
- محاولات تسليم فاشلة
- التخصيص غير الصحيح
- مشاكل أخرى تؤثر على طلبك
✅ 8. تأكيد الطلب
بعد تقديم الطلب، قد تتلقى تأكيد الطلب.
تأكيد الطلب لا يعني بالضرورة قبول الطلب في كل الظروف.
قد نحتاج إلى الاتصال بك من أجل:
📞 تأكيد التفاصيل
📦 التحقق من التوفر
📐 تأكيد التخصيص
💰 تأكيد التسعير
🚚 تأكيد متطلبات التسليم
إذا كانت هناك مشكلة تمنعنا من تنفيذ الطلب، فسنتصل بك ونشرح لك الموقف حيثما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول.
💳 9. المدفوعات
اعتمادًا على خيارات الدفع المتاحة على موقعنا الإلكتروني، قد يتمكن العملاء من الدفع باستخدام واحدة أو أكثر من طرق الدفع المدعومة.
يجب أن تكون معلومات الدفع دقيقة ومصرح بها.
نحن لا نقبل المعاملات الاحتيالية عن علم.
إذا تعذرت معالجة الدفع، فقد نتصل بك لترتيب طريقة دفع بديلة أو إلغاء الطلب عند الاقتضاء.
🚚 10. التوصيل
التسليم يخضع لتطبيقنا الشحن والتسليم شروط.
قد تعتمد أوقات التسليم على:
📦توفر المنتج
📐 التخصيص
📍 مكان التسليم
🚚 شروط النقل
🏠 الوصول إلى العقار
🌦️ الطقس والظروف الأخرى
يتم توفير أوقات التسليم المقدرة بحسن نية وقد تتغير بسبب ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
يجب على العملاء التأكد من أن الوصول إلى موقع التسليم مناسب للأثاث المطلوب.
للحصول على معلومات كاملة، يرجى الرجوع إلى موقعنا الشحن والتسليم صفحة.
🔄 11. المرتجعات والضمان
قد تخضع منتجاتنا لشروط الإرجاع والضمان المعمول بها.
يجب على العملاء مراجعة موقعنا الإرجاع والضمان السياسة قبل تقديم الطلب.
قد يتم تطبيق شروط مختلفة اعتمادًا على ما إذا كان المنتج:
🪑 أثاث عادي
📦 أثاث متوفر
🎨 أثاث حسب الطلب
📐 أثاث حسب المقاس
🛠️ الأثاث المثبت
لا يوجد في شروط الاستخدام هذه ما يهدف إلى استبعاد أو تقييد أي حقوق لا يمكن استبعادها أو تقييدها قانونًا بموجب القانون المعمول به.
🖼️ 12. صور الموقع
نحن نبذل جهودًا معقولة لعرض صور الأثاث بدقة.
ومع ذلك، قد تختلف الصور قليلاً عن المنتج المادي بسبب:
💡 اضاءة
📱 إعدادات الشاشة
📷 شروط التصوير
🎨 تكنولوجيا العرض
🪵 اختلافات المواد الطبيعية
ولذلك ينبغي اعتبار صور المنتج تمثيلاً مرئيًا وليس ضمانًا دقيقًا للون أو الملمس.
©️ 13. الملكية الفكرية
قد تكون جميع المحتويات التي تظهر على هذا الموقع محمية بموجب قوانين الملكية الفكرية.
قد يشمل ذلك:
©️ الشعارات
📷 صور فوتوغرافية
✍️ نص
🎨 الرسومات
🖼️ الصور
📐 التصاميم
🎥 فيديوهات
🧩 تخطيطات الموقع
💻 عناصر البرامج والمواقع الإلكترونية
ما لم ينص على خلاف ذلك، ينتمي هذا المحتوى أو مرخص له تابيسير سامي.
لا يجوز لك إعادة إنتاج المحتوى الخاص بنا أو توزيعه أو تعديله أو نشره أو بيعه أو استغلاله تجاريًا دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
🔗 14. روابط الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا الإلكتروني أحيانًا على روابط لمواقع أو خدمات تابعة لجهات خارجية.
قد يتم توفير هذه الروابط للراحة أو للحصول على معلومات إضافية.
نحن لا نتحكم بالضرورة في مواقع الطرف الثالث أو نؤيدها.
نحن لسنا مسؤولين عن المحتوى أو التوفر أو الأمان أو ممارسات الخصوصية أو سياسات المواقع الخارجية.
يجب عليك مراجعة الشروط وسياسات الخصوصية لمواقع الطرف الثالث قبل استخدامها.
🔐 15. المعلومات الشخصية
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، قد نقوم بجمع ومعالجة بعض المعلومات الشخصية.
وقد يشمل ذلك المعلومات المطلوبة من أجل:
📦 معالجة طلبك
🚚 تسليم أثاثك
📞 اتصل بك
💳 معالجة المدفوعات
🧾 تقديم خدمة العملاء
🔧 التعامل مع طلبات الضمان أو الإرجاع
يتم التعامل مع معلوماتك الشخصية وفقًا لما لدينا سياسة الخصوصية.
يرجى مراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بنا للحصول على معلومات إضافية حول كيفية جمع المعلومات الشخصية واستخدامها وتخزينها وحمايتها.
⭐ 16. آراء العملاء
إذا كان موقعنا يسمح للعملاء بإرسال تعليقات أو تعليقات أو صور أو أي محتوى آخر، فإنك توافق على أن ما ترسله يجب أن:
✔️ كن صادقاً
✔️ كن ذا صلة
✔️ لا تحتوي على محتوى غير قانوني
✔️ ألا تحتوي على مواد مسيئة أو مسيئة
✔️ عدم التعدي على حقوق شخص آخر
✔️ لا تحتوي على برامج ضارة
✔️ عدم انتحال شخصية شخص آخر
نحن نحتفظ بالحق في إزالة المحتوى الذي ينتهك هذه المتطلبات أو القانون المعمول به.
🚫 17. المحتوى المحظور
يجب ألا ترسل محتوى يتضمن:
❌ خطاب الكراهية
❌ التهديدات
❌ معلومات احتيالية
❌التحرش
❌الادعاءات التشهيرية المقدمة على أنها حقائق كاذبة
❌ المواد غير القانونية بشكل صريح
❌ كود ضار
❌المعلومات الخاصة بشخص آخر دون تصريح
يجوز لنا إزالة المحتوى المحظور واتخاذ الإجراء المناسب عند الضرورة.
⚠️ 18. توفر الموقع
نحن نهدف إلى إبقاء موقعنا متاحًا ويعمل بشكل صحيح.
ومع ذلك، لا يمكننا أن نضمن أن الموقع سيكون دائمًا:
- متاح
- خالية من الأخطاء
- آمن تمامًا
- خالية من الانقطاعات
- خالية من المشاكل التقنية
قد يكون الموقع غير متاح في بعض الأحيان للأسباب التالية:
🔧 الصيانة
💻 مشاكل فنية
🔐 الإجراءات الأمنية
🌐 مشاكل الاستضافة
⚡مشاكل في الطاقة أو الشبكة
🛠️ التحديثات
يجوز لنا تعليق وظائف الموقع الإلكتروني أو تعديلها مؤقتًا عند الضرورة.
🛡️ 19. حدود المسؤولية
إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، تابيسير سامي لن نكون مسؤولين عن الخسائر أو الأضرار الناجمة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة.
قد يشمل ذلك بعض الخسائر الناجمة عن:
🌐 انقطاع الانترنت
⚡ أعطال فنية
🚚 تأخير التسليم خارج نطاق سيطرتنا المعقولة
🌦️ الطقس القاسي
🏛️ القيود الحكومية
🔌 أعطال البنية التحتية
🛠️ انقطاع خدمة الطرف الثالث
لا يوجد في هذه الشروط ما يهدف إلى استبعاد المسؤولية عندما يكون هذا الاستثناء محظورًا بموجب القانون.
🌪️ 20. أحداث خارجة عن سيطرتنا
في بعض الأحيان قد تؤثر الظروف الخارجة عن سيطرتنا على قدرتنا على تقديم المنتجات أو الخدمات.
قد تشمل هذه الظروف:
🌧️ الطقس القاسي
🌍 الكوارث الطبيعية
🚧تعطيل المواصلات
⚡ أعطال كبيرة في البنية التحتية
🏛️ القيود الحكومية
🔥 الحرائق
🌊 الفيضانات
🦠 الطوارئ العامة
⚔️ظروف استثنائية أخرى
عند حدوث مثل هذه الظروف، سنبذل جهودًا معقولة للتواصل مع العملاء المتأثرين وإيجاد الحل المناسب.
🔄 21. تغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث شروط الاستخدام هذه من وقت لآخر.
عند إجراء التغييرات، سيتم نشر النسخة المحدثة على هذه الصفحة.
ال "آخر تحديث" يشير التاريخ الموجود أسفل هذه الصفحة إلى تاريخ مراجعة الشروط مؤخرًا.
نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
⚖️ 22. القانون المعمول به
يجب تفسير شروط الاستخدام هذه وتطبيقها وفقًا للقوانين المعمول بها تابيسير سامي وأنشطتها.
سيتم التعامل مع أي نزاع ينشأ عن استخدام هذا الموقع أو شراء المنتجات وفقًا للمتطلبات القانونية والقضائية المعمول بها.
لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من أي حقوق إلزامية أو وسائل حماية يحق للعملاء التمتع بها بموجب القانون المعمول به.
📞 23. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول شروط الاستخدام هذه أو منتجاتنا أو طلباتنا أو التسليم أو الإرجاع أو الضمانات، فيرجى الاتصال بنا.
🤝 شكرا لزيارتكم لنا
نقدر ثقتكم واهتمامكم بها تابيسير سامي.
هدفنا هو جعل شراء الأثاث عبر الإنترنت بسيطًا وشفافًا وموثوقًا – بدءًا من تصفح مجموعتنا وحتى استلام أثاثك في المنزل.